Bir Sorunuz mu var?

Siparişim Nerede?

Siz sipariş verdikten çok kısa bir süre sonra biz kargo paketinizi hazırlamış ve Yurtiçi Kargo Firmasına teslim etmiş olacağız. Ürününüz kargolandığında tarafınıza "Kargo Takip Numarası" ile birlikte bir mail ileteceğiz. Takip Numarası ile birlikte kargonuzun durumu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.   

Ürünlerin Tazelik Durumunu Nedir?

Ürünlerimizin tamamını her hafta güncelleyerek stoklarımızı sürekli taze tutuyoruz. Şirket olarak tazeliğe fazlasıyla önem veriyoruz. 

Yurt Dışına Gönderim Yapıyor Musunuz?

Çok kısa bir süre sonra Dünya'nın her noktasına teslimat yapmaya başlayacağız. 

Paketleme ve Kargolama İşlemi Sırasında Nelere Dikkat Ediyorsunuz? 

Paketlerin taşıma işlemi sırasında hasar görmemesi için taşıma standartlarına uygun geliştirdiğimiz "Menderes Efendi Kargo Paketi" sayesinde siparişlerinizin zarar görmeden ulaşmasını sağlıyoruz. 

Kargolama sürecini dakikalar içinde gerçekleştirerek size en hızlı şekilde ulaşmaya çalışıyoruz. Sizinle birlikte kargo takibi gerçekleştirerek olası sorunları ortadan kaldırıyor, size ulaşana kadar kargonuzu izliyoruz.    

Neden üye olmalıyım?

Menderesefendi.com'dan satın aldığınız ürünlerin teslimatı için sizden istenen kimlik, teslimat ve fatura bilgileri her alışverişinizde otomatik olarak kullanabilir ve siparişiniz sırasında oluşabilecek herhangi bir problem halinde size ulaşmamızı kolaylaştırmaya yarar. Üye hesabınızdan sipariş durumunuzu ve geçmiş alışverişlerinizi inceleyebilir Menderesefendi.com tarafından düzenlenecek kampanya ve promosyonlardan faydalanabilirsiniz. 

Bilgilerinizin tamamı Menderes Efendi tarafından güvenle korunmaktadır.

Ödeme Seçeneklerim Nelerdir?

Ödemelerinizi Kapıda Ödeme, Kredi/Banka Kartı, Havale ya da EFT ile kolaylıkla yapabilirsiniz.

Kredi/Banka Kartı Kullanarak Güvenle Alışveriş Yapabilir Miyim?

Menderesefendi.com'dan yapacağınız tüm alışverişlerinizde Kredi/Banka Kartınızı güvenle kullanabilirsiniz. Web sitemiz üzerindeki veri güvenliği, 128 BIT güvenlik sertifikasıyla korunmaktadır. Bu bilgiler üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Kredi/Banka Kartı bilgileriniz kesinlikle sitemizde ya da sitemize bağlı hiçbir veritabanında tutulmamaktadır. Sizin dışınızda herhangi bir kişi tarafından bu bilgilere kesinlikle ulaşılamaz.

Kredi/Banka Kartı Numaramı veya Son Kullanma Tarihini Yanlış Girersem Ne Olur?

Sistem sizden bu bilgileri yeniden kontrol edip doğru numarayı yazmanızı isteyecektir. Kart bilgileriniz doğrulandığında ise otomatik olarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Havale ile Nasıl Alışveriş Yapabilirim?

Alışveriş sepetinizde ''SATIN AL'' butonuna tıkladığınızda sizden istenen teslimat, fatura, kargo ve ödeme bilgileri alanlarını doldurun. Ödeme Tipi olarak ''Havale/EFT ile öde'' seçeneğini işaretledikten sonra ödeme yapmak istediğiniz hesabı seçerek ''SİPARİŞİ TAMAMLA'' butonuna tıklayın. Belirtilen tutarı sipariş numaranızı belirterek seçmiş olduğunuz banka hesabımıza Havale ya da EFT yaptıktan sonra "ÖDEME BİLDİRİM FORMU"nu doldurup ''GÖNDER'' butonunu tıklayın. Böylece siparişiniz tamamlanmış olacaktır.

İndirim Kuponumu Nasıl Kullanabilirim?

Menderes Efendi İndirim Kuponu'nun üzerinde bulunan SERİ NUMARA'yı ödeme sayfasında bulunan "İNDİRİM KODU" alanına yazdıktan sonra indiriminiz tanımlanacaktır.